Levering & Retourneren

Levertijd

Alle kussens worden volledig op maat gemaakt in ons atelier in Amsterdam. Dankzij onze efficiënte productie leveren we jouw bestelling binnen 7 werkdagen. Zodra je bestelling klaar is, ontvang je een verzendbevestiging met track & trace.

Voor grotere projecten, horeca‑opdrachten of internationale verzending kan de levertijd iets afwijken. We houden je altijd persoonlijk op de hoogte.

Verzending

We verzenden onze producten zorgvuldig verpakt, zodat jouw kussens schoon, strak en onbeschadigd aankomen. Levering binnen Nederland en België gebeurt via PostNL of DHL. Internationale verzending is mogelijk naar o.a. Frankrijk, Spanje, Duitsland, Italië en diverse mediterrane bestemmingen.

Retourneren

Onze producten worden volledig op maat gemaakt — precies volgens jouw gekozen afmetingen, stof, vulling en afwerking. Daarom kunnen maatwerkproducten niet geretourneerd worden.

We volgen hiermee de Europese wetgeving voor maatwerkartikelen: producten die speciaal volgens jouw specificaties worden vervaardigd, vallen buiten het herroepingsrecht.

Kwaliteit & garantie

We staan volledig achter de kwaliteit van onze materialen en afwerking. Mocht er onverhoopt iets niet in orde zijn, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op. We bekijken het probleem samen en zorgen altijd voor een passende oplossing.

Twijfel over stof of kleur?

Vraag gerust gratis kleurstalen aan voordat je bestelt. Zo weet je zeker dat de stof, kleur en structuur perfect passen bij jouw interieur of buitenruimte.